SOLICITAÇÃO DE EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS

Última atualização: 13 de agosto de 2026

O Rock Garagem respeita a privacidade de seus usuários e reconhece os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Caso você tenha fornecido dados pessoais ao Rock Garagem e queira solicitar a exclusão desses dados, poderá realizar sua solicitação gratuitamente através do procedimento descrito nesta página.

1. QUEM PODE SOLICITAR A EXCLUSÃO?

A solicitação poderá ser realizada pelo próprio titular dos dados pessoais ou por seu representante legal devidamente autorizado.

A solicitação deverá estar relacionada aos dados pessoais tratados pelo Rock Garagem.

2. COMO SOLICITAR A EXCLUSÃO DOS SEUS DADOS

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, envie uma solicitação para:

E-mail

contato@rockg.com.br

No campo Assunto, recomendamos utilizar:

Solicitação de Exclusão de Dados – LGPD

No corpo da mensagem, informe:

Nome completo;
E-mail utilizado no contato com o Rock Garagem;
Telefone, caso tenha sido informado anteriormente;
Descrição dos dados ou informações que deseja excluir;
Forma pela qual os dados foram fornecidos, quando souber;
Motivo da solicitação, se desejar informar;
Outras informações que possam ajudar na localização dos dados.

3. MODELO DE SOLICITAÇÃO

Você pode copiar o modelo abaixo e enviá-lo para nosso e-mail:

Assunto: Solicitação de Exclusão de Dados – LGPD

Olá,

Solicito, nos termos da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a exclusão dos meus dados pessoais eventualmente armazenados pelo Rock Garagem.

Nome: [SEU NOME]
E-mail utilizado no site: [SEU E-MAIL]
Telefone: [SEU TELEFONE, SE APLICÁVEL]

Solicito que sejam identificados e eliminados os dados pessoais cuja exclusão seja legalmente possível.

Atenciosamente,
[SEU NOME]

4. CONFIRMAÇÃO DA IDENTIDADE

Para proteger os dados pessoais dos usuários, o Rock Garagem poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante.

Essa medida tem como objetivo impedir que uma pessoa não autorizada solicite a exclusão ou obtenha informações pessoais pertencentes a outra pessoa.

Importante: não envie senhas, códigos de autenticação, dados bancários ou documentos pessoais desnecessários no primeiro contato.

Caso seja necessária alguma informação adicional para confirmar sua identidade, ela será solicitada posteriormente, de maneira proporcional à situação.

5. O QUE ACONTECE APÓS A SOLICITAÇÃO?

Após receber a solicitação, o Rock Garagem irá:

Receber e registrar a solicitação;
Verificar a identidade do solicitante, quando necessário;
Localizar os dados pessoais relacionados à solicitação;
Verificar se existe fundamento legal que permita ou exija a manutenção de determinados dados;
Excluir, anonimizar ou bloquear os dados quando aplicável;
Informar o resultado da solicitação ao titular.

A exclusão será realizada dentro das possibilidades técnicas e legais aplicáveis ao caso.

6. EXISTEM SITUAÇÕES EM QUE OS DADOS NÃO PODEM SER EXCLUÍDOS?

Sim.

A solicitação de exclusão não significa necessariamente que todos os dados serão imediatamente apagados.

A legislação poderá permitir ou exigir a conservação de determinadas informações, por exemplo, quando houver:

Obrigação legal ou regulatória;
Necessidade de cumprimento de obrigação;
Necessidade de preservação de registros;
Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
Outras hipóteses previstas na legislação aplicável.

Nessas situações, os dados poderão ser mantidos pelo período necessário e somente para a finalidade legal correspondente.

A LGPD prevê hipóteses específicas para conservação de dados pessoais mesmo após o encerramento de determinado tratamento.

7. EXCLUSÃO DE DADOS DE FORMULÁRIOS

Caso você tenha utilizado um formulário de contato do Rock Garagem e queira solicitar a exclusão das informações fornecidas, informe no pedido:

Nome utilizado no formulário;
E-mail utilizado;
Data aproximada do envio, se souber;
Assunto da mensagem;
Outros detalhes que possam ajudar na identificação do registro.

Isso poderá facilitar a localização das informações.

8. EXCLUSÃO DE DADOS DE COMENTÁRIOS

Caso o usuário tenha publicado um comentário no Rock Garagem e queira solicitar sua remoção, deverá informar:

Nome utilizado no comentário;
E-mail utilizado, quando aplicável;
Página ou publicação onde o comentário foi realizado;
Link da página, se disponível;
Data aproximada da publicação, se souber.

Após a identificação, a solicitação será analisada de acordo com a legislação aplicável.

9. EXCLUSÃO DE DADOS DE NEWSLETTER OU COMUNICAÇÕES

Caso o Rock Garagem disponibilize newsletter, lista de e-mails ou outras comunicações, o usuário poderá solicitar a remoção de seu endereço de e-mail.

Quando houver mecanismo automático de cancelamento de inscrição, o usuário também poderá utilizá-lo diretamente através do link disponibilizado nas comunicações.

A solicitação de cancelamento de comunicações promocionais não necessariamente implica a eliminação de todos os dados pessoais que devam ser mantidos por outras razões legais.

10. PRAZO PARA ATENDIMENTO

O Rock Garagem analisará as solicitações dentro dos prazos e condições estabelecidos pela legislação aplicável.

Dependendo da complexidade da solicitação, poderá ser necessário realizar verificações adicionais antes de concluir o atendimento.

Quando a exclusão não puder ser realizada total ou parcialmente, o usuário será informado sobre a situação e, quando aplicável, sobre os motivos que justificam a manutenção das informações.

11. SOLICITAÇÃO GRATUITA

A solicitação de exercício dos direitos relacionados aos dados pessoais será realizada gratuitamente, ressalvadas situações excepcionais previstas na legislação.

12. OUTROS DIREITOS DO TITULAR

Além da exclusão de dados, a LGPD assegura ao titular outros direitos, conforme aplicável, incluindo:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade, quando aplicável;
Informação sobre compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
Outros direitos previstos na legislação.

Para conhecer todos os direitos e as formas de tratamento dos dados, consulte nossa Política de Privacidade.

13. CANAL DE PRIVACIDADE

Todas as solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais poderão ser encaminhadas para:

ROCK GARAGEM

E-mail: [E-MAIL DE PRIVACIDADE]
Responsável: [NOME DO RESPONSÁVEL]
Telefone/WhatsApp: [TELEFONE, SE APLICÁVEL]

Assunto recomendado:

Solicitação LGPD – Exclusão de Dados

14. IMPORTANTE

O Rock Garagem não solicita que o usuário envie senhas ou códigos de autenticação para realizar uma solicitação de exclusão de dados.

Para sua própria segurança, forneça somente as informações necessárias para que possamos localizar e atender sua solicitação.

15. COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE

O Rock Garagem busca tratar os dados pessoais de forma responsável, transparente e segura, respeitando os direitos dos titulares e a legislação brasileira de proteção de dados.

Caso tenha qualquer dúvida sobre a utilização de seus dados pessoais, entre em contato através do canal de privacidade indicado acima.

Última atualização: 13 de agosto de 2026.

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